Impulsionado por·Já confiam no Hugo 10.000 empresas em todo o mundo.
Por que?
Feito para o mundo real.
A IA não vive em slides nem em sandbox. O Hugo foi projetado para lidar com conversas reais, dados reais e clientes reais, sem falhar quando a complexidade aumenta.
Projetado para durar.
O Hugo não foi feito para tendências. Ele foi construído para ser rápido, modular e evoluir com a forma como as empresas atendem seus clientes na próxima década.
Transparente por design.
Você merece entender como sua IA funciona. A lógica do Hugo é visível, editável e responsável, para você manter o controle o tempo todo.
Baseado na verdade.
Cada resposta vem dos seus próprios dados, e não de palpites alucinados. O Hugo se conecta aos sistemas que definem seu negócio para manter as respostas precisas e confiáveis.
Autonomia com responsabilidade.
A automação deve servir às pessoas, não apagá-las. O Hugo cuida do rotineiro, aprende com os resultados e envolve humanos quando necessário.
1 agente. 10 canais. 1.000 possibilidades.
Inteligência multi-turno.
Ao contrário de chatbots básicos, o Hugo mantém o contexto ao longo das conversas.
Integração profunda.
Se conecta à sua base de conhecimento, ao seu CRM e às ferramentas do seu negócio.
Escalonamento inteligente.
Sabe quando envolver humanos com todo o contexto da conversa.
Segurança
Segurança no centro.
Seus dados e os dados dos seus clientes são protegidos por criptografia de nível empresarial, APIs seguras e controles rigorosos de acesso, pensados para sua tranquilidade.
Conformidade
Em conformidade com o GDPR.
Construído para atender aos mais altos padrões de privacidade da Europa. O Hugo AI processa e armazena dados com total conformidade e transparência.
Hospedagem
Hospedado na Europa.
Todos os dados são armazenados e processados em servidores europeus, garantindo soberania, confiabilidade e conformidade com as regulamentações locais.
Tudo o que você precisa, nada do que você não precisa.
Veja o que torna isso possível.
Resolva tarefas complexas com contexto real.
O Hugo se conecta às suas ferramentas via Model Context Protocol (MCP), para acessar dados em tempo real, executar ações e resolver conversas por conta própria.
Ative um suporte com IA poderoso sem codar.
Qualquer pessoa do seu time pode treinar e implantar o Hugo em minutos com uma interface no-code intuitiva: sem desenvolvedores, configuração simples e sem dores de cabeça.
Use o cérebro de IA que melhor combina com seu negócio.
Seja Claude, ChatGPT, Llama ou seu próprio modelo, o Hugo se adapta instantaneamente. Você mantém o controle sobre seus dados, seu tom e seu desempenho.
Crie automações avançadas com controle total.
Para fluxos complexos, desenhe visualmente suas ações com arrastar e soltar: da triagem avançada de tickets a escalonamentos, tudo em uma interface limpa.
Aprenda com cada interação.
Acompanhe desempenho, precisão e satisfação em tempo real. O Hugo AI transforma insights de conversas anteriores em respostas melhores para a próxima.
Mantenha seu conhecimento sempre atualizado.
O Hugo sincroniza automaticamente com seu helpdesk, base de conhecimento da empresa, documentação ou CRM, garantindo que ele reflita sempre seus processos mais recentes e atualizações do produto.
Quatro etapas.
Da configuração às conversas em minutos.
01
Alimente o Hugo com seu conhecimento.
Envie seus documentos, FAQs, o que você tiver.
02
Deixe do seu jeito.
Ajuste como o Hugo responde e defina as regras de roteamento.
03
Teste.
Use o widget de chat real para testar antes de ir ao ar.
04
Deixe acontecer.
Veja o Hugo lidar com as conversas.
Quer o Hugo?
Experimente por conta própria em menos de 5 minutos.
Integre com suas ferramentas favoritas ou conecte qualquer coisa com MCP.
Sua órbita de inteligência.
O Hugo conecta milhares de empresas com leads e clientes.
Times reais, resultados reais.
Veja o que acontece quando o suporte fica mais fácil.
“Hoje, cerca de 60% das solicitações são totalmente automatizadas. O Hugo trata essas solicitações de ponta a ponta, sem intervenção humana. Muitas soluções de suporte ao cliente apenas fornecem fontes de dados. Com o Hugo AI, vamos muito além: damos acesso direto a um ou mais MCPs, cada um conectado a ferramentas claramente identificadas.”
Antonin Raffarin · Diretor de Marketing
“O impacto nas nossas operações foi significativo. Agora, o Hugo gerencia todas as conversas recebidas e resolve cerca de 40% das consultas de forma autônoma, liberando nosso time de suporte para se concentrar em problemas mais complexos.”
Geoffrey Safar · Head de Operações
“Cerca de 40% das solicitações recebidas já são totalmente automatizadas pelo Hugo AI. Os 60% restantes são escalonados com fluidez para nossos times quando é necessária expertise humana ou uma resposta mais contextual. Esse equilíbrio nos permite escalar com eficiência sem comprometer a qualidade da relação com o cliente.”
Plano Crisp Mini. Gerencie todos os emails dos clientes em uma única caixa de entrada colaborativa.
$5 de conversas de IA. Deixe a IA cuidar de todos os seus problemas com clientes e resolver tickets.
Tem dúvidas?
Nós temos as respostas.
Qual é o melhor agente de IA para atendimento ao cliente?
O Hugo combina agentes de IA com suporte humano para alcançar uma média de satisfação do cliente de 4,7/5, entre as melhores do setor.
Quais soluções de agentes de IA melhoram o suporte ao cliente?
Os melhores agentes de IA entregam respostas precisas e baseadas em fatos, com conversas autênticas, além de um roteamento perfeito para o suporte humano quando necessário.
O que é um agente de atendimento ao cliente com IA?
É um assistente digital inteligente que ajuda os clientes, responde perguntas 24/7 e fica cada vez mais inteligente a cada conversa.
Como seria um exemplo de suporte ao cliente com IA?
Um cliente pergunta sobre o pedido e a IA fornece a resposta na hora — sem esperar por uma pessoa.
E se o agente de IA errar?
Se o Hugo alguma vez cometer um erro, ele vai pedir ajuda ou conectar você a uma pessoa real — sempre aprendendo para a próxima.
·Já confiam no Hugo 10.000 empresas em todo o mundo.
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